王中特王

嘉兴市新福便民服务中心馆区一期于8月21日正式启用。为积极推进市本级殡葬改革，王中特王所属新福林园公司以改革创新精神推动“智慧殡葬”系统研发应用，新馆首次全方位运用了省建“智慧殡葬综合管理平台”，具备“身后一件事”联办、数据维护、业务受理、叫号、办事进度查询、安防等多种数字应用功能，极大方便了群众办事。

一是搭建风险管控监管平台。依托智慧殡葬系统，建立有效的遗体身份识别监管机制，实现遗体接收、冷藏、追悼、火化等环节有效监管，避免出现遗体管理漏洞；系统通过与LED、大屏幕显示系统对接，以及便民自助终端、浙里办的延伸，实现治丧家属在馆内办理的“智能导航式”服务，做到收费公示、服务指南、治丧流程、业务流程实时的进度公开化、透明化。

二是搭建大数据分析统计平台。目前在4#楼业务大厅展示的“嘉兴市殡葬数字平台”上，会实时更新当日的殡葬数据，包含减免费用和“身后一件事”联办数量等各类信息以及对丧葬用品进行实景展示。同时，殡仪服务中心工作人员通过可视化管控，实时了解业务全景、任务调度、冷柜资源状态及预警和占用情况展示、火化炉资源状态及预警和占用情况展示、环境监测、营收统计分析等。

三是搭建“互联网+殡仪服务”平台。通过浙里办“嘉兴数智殡”应用，馆内服务进行网络化延伸，向群众提供在线预约、惠民减免申报等服务，更加直观和明晰。在扩大惠民政策宣传的同时，确保了每户丧属都能实实在在享受到政策的减免，从馆的角度协助政府切实落实惠民政策的落地，贯彻“共同富裕”的指导方针。

通过汲取殡葬数字化改革优秀经验，新福林园公司强化数字赋能，不断推动流程再造，谋划设计应用场景，提升服务便捷化、专业化水平，解决殡葬管理工作中的难点、堵点，以数字化手段促进殡葬管理服务提质增效。